Ordre og levering
Alt du skal vide om ordrebehandling, fragt og levering
Hos JO Hydraulics vil vi gerne gøre det nemt for dig at handle med os. Her kan du læse, hvordan vi håndterer din ordre – fra det øjeblik, du bestiller, til varen er leveret. Vi har samlet information om leveringstider, fragtløsninger og hvad du kan forvente undervejs.
Lagervarer: Du modtager en ordrebekræftelse inden for 24 timer på hverdage.
Ikke-lagervarer: Vi bestræber os på at sende en ordrebekræftelse inden for 5-7 hverdage.
Kan vi ikke sende dig en ordrebekræftelse indenfor 7 hverdag informerer vi dig herom.
Vi følger løbende op på dine ordrer for at sikre rettidig levering.
Hvis der opstår forsinkelser, informerer vi dig senest en uge før forventet levering. Dog kan der i enkelte tilfælde forekomme kortere varsel.
Ordrer afgivet inden kl. 14:30 (mandag-torsdag) og kl. 13:00 (fredag) sendes samme dag, hvis varerne er på lager.
Levering fra vores lager i Skanderborg sker med Danske Fragtmænd med forventet levering næste hverdag efter afsendelse med mindre andet er aftalt.
Ikke-brofaste øer: Forvent to hverdages leveringstid.
Hasteleveringer fra vores lager
Hasteleveringer fra vores lager
Mod et ekstragebyr kan vi tilbyde:
- Brink natlevering (Skal bestilles inden kl.13.00) → levering næste morgen inden kl. 7:00.
- Danske Fragtmænd Express → levering samme dag.
📞 Kontakt os for priser og muligheder.
Mod et ekstragebyr kan vi tilbyde:
- Brink natlevering (Skal bestilles inden kl.13.00) → levering næste morgen inden kl. 7:00.
- Danske Fragtmænd Express → levering samme dag.
📞 Kontakt os for priser og muligheder.
(7514 1500 / info@johydraulics.dk)
For varer, der sendes direkte fra vores leverandører i udlandet, gælder følgende:
Standardleveringstid:
- 3-4 hverdage for mindre forsendelser.
- 7-10 hverdage for større forsendelser.
Fragtomkostninger:
- Ordrer under 5.000 kr. → Kunden betaler fragt fra udlandet.
- Ordrer over 5.000 kr. → Kunden betaler kun fragt fra Skanderborg.
Mod et ekstragebyr kan vi tilbyde:
- Pakker op til 20 kg. → Forventet leveringstid 1-2 hverdage.
- Paller eller pakker over 20 kg. → Forventet leveringstid 3-4 hverdage.
Estimeret fragtomkostninger fra udlandet udregnes inden ordreafgivelse.
Hvis du ønsker levering uden for Danmark, bedes du kontakte os forud for bestilling.
- Eksport kræver forudgående aftale via mail eller telefon.
- Kunden skal selv sørge for fragt og toldhåndtering uden for Danmarks grænser.
- Vi bistår gerne med dokumentation (f.eks. faktura og oprindelsesoplysninger), hvis det er nødvendigt.
📞 Kontakt os på 7514 1500 eller info@johydraulics.dk for at aftale nærmere.
Ønsker du en fast leveringsdag eller har særlige krav til levering?
Oplys dette ved ordreafgivelse.
Hvis du ønsker, at pakker må afleveres uden kvittering, sker dette på eget ansvar. Aftalen laves direkte med vores sælgere ved ordreoprettelse.
Afhentning fra lager: Ønsker du at afhente din ordre selv? Bestil varerne online og vælg leveringsformen “Afhentet”, eller kontakt os for at lave en aftale.
Vores styrke: Leveringssikkerhed
Vi ved, at kvalitetsprodukter først gør gavn, når de er leveret
Som kunde hos os kan du regne med:
- Et stort lager af standardkomponenter til dag-til-dag levering
- Løbende opfølgning på dine ordrer
- Information i god tid, hvis noget ændrer sig
Skulle der mod forventning opstå forsinkelser, får du besked – vi tror på, at et ærligt svar er bedre end intet svar.
